Demande de rappel

Politique de confidentialité – RGPD

Dernière mise à jour : avril 2025 

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) est entré en application le 25 mai 2018 dans tous les États membres de l’Union Européenne. En tant que règlement, il est directement applicable dans chaque pays sans transposition. 

Chez EIHF Isofroid, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité. Nous nous engageons à respecter rigoureusement la législation en vigueur, en toute transparence. 

Données collectées 

Dans le cadre de nos activités commerciales et de nos formulaires de contact ou de demande de devis en ligne, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes : 

Nom et prénom 

Fonction, titre professionnel 

Adresse e-mail professionnelle 

Numéro de téléphone professionnel 

Nom et adresse de l’entreprise 

Langue de communication 

Historique des échanges (emails, devis, etc.) 

Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire à la gestion de votre demande et à la relation commerciale. 

Finalité du traitement 

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants : 

Traitement de vos demandes (devis, informations, support, contact) 

Envoi de communications professionnelles ciblées 

Suivi client et gestion de la relation commerciale 

Envoi de newsletters si vous y avez consenti 

Analyse statistique de l’utilisation du site (si vous acceptez les cookies) 

Consentement 

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, vous devez accepter expressément l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre de votre demande. 

Une case à cocher est présente à cet effet, non pré-cochée, conformément aux exigences du RGPD. 

Exemple :
[ ] J’accepte que mes données soient utilisées par EIHF Isofroid pour répondre à ma demande, conformément à la politique de confidentialité. 

Durée de conservation 

Vos données personnelles sont conservées : 

Pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact émanant de votre part 

Ou selon les durées légales obligatoires, dans le cadre de la relation contractuelle ou commerciale 

Vos droits 

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : 

  • Droit d’accès 
  • Droit de rectification 
  • Droit d’opposition 
  • Droit à l’effacement 
  • Droit à la limitation du traitement 
  • Droit à la portabilité 

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
contact@eihf-isofroid.eu 

Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données (protection contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation). 

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales. 

Hébergement et transferts 

Les données que nous collectons sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Si certains outils ou prestataires impliquent un traitement hors UE, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection conforme (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.). 

Cookies 

Notre site peut utiliser des cookies à des fins : 

Statistiques (Google Analytics ou équivalent) 

Fonctionnelles (enregistrement de vos préférences) 

Marketing (si applicable, avec votre consentement) 

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer ces cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’onglet « Gérer mes cookies » en bas de page. 

Désabonnement 

Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désabonnement ou de gestion de vos préférences. Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir nos communications. 

Contact 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :
EIHF Isofroid
ZAC du Grand Pré – 69490 Sarcey
Email : contact@eihf-isofroid.eu 

L’équipe EIHF Isofroid
À votre écoute, en toute transparence et dans le respect de vos droits.